Rủi ro trong thanh toán điện tử: Nguy hiểm tiềm ẩn và biện pháp phòng tránh

Trong thời đại bùng nổ của công nghệ số hiện nay, thanh toán điện tử ngày càng phổ biến bởi sự tiện lợi và nhanh chóng. Tuy nhiên, bên cạnh những lợi ích, nó cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro mà người dùng cần biết để bảo vệ bản thân. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các rủi ro trong thanh toán điện tử, đồng thời chia sẻ các biện pháp phòng tránh hiệu quả.

1. Rủi ro trong thanh toán trực tuyến là gì?

Rủi ro trong thanh toán trực tuyến là những nguy cơ có thể xảy ra trong quá trình thanh toán, giao dịch chuyển tiền, dẫn đến việc mất mát tài sản hoặc thông tin cá nhân. Các rủi ro này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau như hacker tấn công đánh cắp thông tin, lỗi hệ thống khi giao dịch, bị kẻ xấu lừa đảo hoặc cài đặt các phần mềm độc hại.

2. Phân loại các rủi ro trong thanh toán điện tử

2.1. Rủi ro về bảo mật thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của bạn như tên, địa chỉ, số điện thoại, email, số tài khoản ngân hàng, số thẻ visa,... có thể bị đánh cắp thông qua các website giả mạo, email lừa đảo, hoặc phần mềm độc hại. Kẻ gian có thể sử dụng thông tin này để giả mạo bạn, thực hiện giao dịch trái phép hoặc bán thông tin cho các bên thứ ba.

2.2. Rủi ro về tài chính

Tài khoản ngân hàng của bạn có thể bị hack và rút tiền trái phép. Kẻ gian có thể sử dụng các phương thức như phishing, malware, hoặc keylogging để lấy cắp thông tin tài khoản của bạn. Nguyên nhân có thể do bạn đăng nhập tài khoản ngân hàng bằng thiết bị ở nơi công cộng, ko đủ bảo mật.

2.3. Rủi ro về bảo mật, an ninh mạng

Hệ thống thanh toán trực tuyến có thể bị tấn công mạng, dẫn đến việc rò rỉ thông tin cá nhân hoặc tài chính của khách hàng. Hiện nay, thương mại điện tử ngày càng phát triển vì vậy nhu cầu thanh toán khi mua hàng online cũng tăng lên. Nếu hệ thống bảo mật của đơn vị bán hàng không đảm bảo sẽ khiến các hacker dễ dàng tấn công và đánh cắp thông tin.

2.4. Rủi ro bị kẻ gian lừa đảo

Kẻ gian có thể tạo ra các website giả mạo hoặc các email giả mạo của ngân hàng, website bán hàng để lừa bạn cung cấp thông tin cá nhân, thanh toán online hoặc chuyển tiền cho họ.

2.5. Rủi ro lỗi hệ thống

Hệ thống thanh toán trực tuyến có thể gặp lỗi dẫn đến việc giao dịch không thành công hoặc bị hoãn lại. Nguyên nhân có thể do đường truyền mạng không ổn định, hệ thống thanh toán bảo trì hoặc quá tải dẫn tới giao dịch bị lỗi.

3. Các biện pháp phòng ngừa rủi ro trong thanh toán bạn nên biết

3.1. Đối với người dùng

• Bảo mật thông tin cá nhân:

- Tạo mật khẩu dài, phức tạp và thay đổi thường xuyên.

- Không sử dụng chung mật khẩu cho nhiều tài khoản.

- Bảo mật thông tin cá nhân, không chia sẻ cho người khác.

• Cẩn thận khi truy cập các liên kết lạ hoặc website không uy tín:

- Không click vào các liên kết lạ trong email, tin nhắn.

- Tránh truy cập các website không uy tín, thiếu bảo mật.

- Cẩn thận với các website có giao diện giả mạo các website uy tín.

• Cập nhật phần mềm thường xuyên và sử dụng phần mềm bảo mật:

- Cập nhật hệ điều hành, trình duyệt web và phần mềm bảo mật thường xuyên.

- Sử dụng phần mềm bảo mật uy tín để bảo vệ thiết bị khỏi virus, mã độc.

• Chỉ giao dịch trên các website/ứng dụng uy tín:

- Lựa chọn các website/ứng dụng thanh toán uy tín, được cấp phép hoạt động.

- Kiểm tra kỹ thông tin website/ứng dụng trước khi thực hiện giao dịch.

- Sử dụng các phương thức thanh toán an toàn như thanh toán qua cổng trung gian uy tín.

• Lưu giữ cẩn thận các thông tin giao dịch:

- Lưu lại các hóa đơn, biên lai giao dịch để tra cứu khi cần thiết.

- Báo cáo ngay cho ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nếu nghi ngờ giao dịch bất thường.

3.2. Đối với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

• Áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến:

- Sử dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến như mã hóa dữ liệu, SSL/TLS.

- Bảo mật an ninh dữ liệu thẻ thanh toán PCI DSS.

- Thường xuyên kiểm tra cơ sở dữ liệu và cập nhật hệ thống bảo mật.

- Xây dựng quy trình quản trị rủi ro để có cơ sở xác định, đánh giá, kiểm soát và giảm thiểu rủi ro có thể ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp.

• Nâng cao hệ thống an ninh mạng:

- Đầu tư vào hệ thống an ninh mạng để bảo vệ hệ thống khỏi tấn công.

- Thường xuyên đào tạo nhân viên về an ninh mạng.

• Tuyệt đối bảo mật thông tin khách hàng:

- Không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba.

- Có chính sách bảo mật thông tin rõ ràng và minh bạch.

• Hỗ trợ khách hàng:

- Nếu bạn là nhà cung cấp dịch vụ nên có chính sách hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giao dịch.

4. Giải pháp thanh toán 9Pay đạt tiêu chuẩn bảo mật PCI CSS level 1

9Pay tự hào là đơn vị chuyên xây dựng và cung cấp giải pháp thanh toán trực tuyến UY TÍN AN và TOÀN hàng đầu tại Việt Nam. 9Pay là một trong nhưng đơn Fintech tại Việt Nam đạt tiêu chuẩn bảo mật PCI CSS level 1, là tiêu chuẩn bảo mật cao nhất cho các tổ chức thanh toán thẻ. 9Pay cung cấp cho khách hàng nhiều phương thức thanh toán đa dạng và tiện lợi, đồng thời đảm bảo an toàn tuyệt đối cho các giao dịch.

Nếu bạn có nhu cầu tìm hiểu và trải nghiệm các giải pháp thanh toán và dịch vụ của 9Pay như Cổng thanh toán, dịch vụ Thu hộ Chi hộ, Payment Link, Ví điện tử hãy liên hệ ngay với 9Pay.

Nhận tư vấn Giải pháp thanh toán

Hotline: 1900 88 68 32 

Email: business@9pay.vn

Tóm lại, sự thuận tiện của thanh toán điện tử không thể phủ nhận, nhưng người dùng và doanh nghiệp cần tỉnh táo với các rủi ro tiềm ẩn trong thanh toán trực tuyến. Bằng cách thức thiết lập các biện pháp phòng ngừa và lựa chọn những dịch vụ thanh toán uy tín, chúng ta có thể tận hưởng lợi ích của sự tiện lợi mà vẫn giữ được an toàn và bảo mật tuyệt đối trong mọi giao dịch.