Mua ngay
Đa dạng các dịch vụ: mua sắm,
nâng cấp tài khoản , học tiếng
Anh, hẹn hò Tinder, nạp tiền VETC
Mức giá thẻ tốt nhất thị trường
Nhiều voucher, mã giảm giá
khi sử dụng dịch vụ
khi sử dụng dịch vụ
Thanh toán nhanh chóng,
bảo mật tối đa
bảo mật tối đa
Hướng dẫn mua các dịch vụ
Mua trên ví 9Pay
Mua trên shop 9Pay
Hướng dẫn mua các dịch vụ
Mua trên ví 9Pay
Thẻ Tinder
Thẻ iQIYI
Thẻ Elsa Pro
Mua trên shop 9Pay
Thẻ Tinder
Thẻ iQIYI
Thẻ Elsa Pro
Hỏi đáp về mua các
dịch vụ
Thẻ Tinder:
- Giới hạn địa lý: Chỉ có thể đổi mã trong quốc gia của Voucher đã mua (voucher Việt Nam chỉ đổi tài khoản thuộc mã vùng Việt Nam)
- Nếu tài khoản đang đăng ký các gói Tinder hiện tại, bất kỳ gói mới nào sẽ được "xếp chồng" trên gói hiện có, gói mới sẽ được kích hoạt tự động sau khi gói cũ hết hạn. Tuy nhiên chỉ hỗ trợ xếp chồng một gói tại một thời điểm (1 gói đang có hiệu lực + 1 gói đang chờ tự động kích hoạt khi hết gói cũ)
VIP iQIYI:
- Đảm bảo tài khoản iQIYI thuộc mã vùng Việt Nam, trường hợp tài khoản đã thuộc mã vùng Việt Nam nhưng chưa đổi thẻ thành công. Quý khách vui lòng inbox trực tiếp Fanpage iQIYI để được hỗ trợ https://www.facebook.com/iqiyivietnam
Sau khi thực hiện mua thẻ trên https://shop.9pay.vn và thanh toán thành công, mã thẻ sẽ được gửi về địa chỉ Email (thanh toán thẻ ATM/Quốc tế) hoặc Túi đồ (thanh toán Ví 9Pay) của khách hàng đã đăng ký trước khi thực hiện thanh toán.
Trường hợp tại Email hoặc Túi đồ không có thông tin thẻ, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp tới bộ phận CSKH qua Hotline: 1900 88 68 32 (T2-T6, 8h -18h) hoặc gửi yêu cầu tới địa chỉ email: hotro@9pay.vn (8h -22h) để được hỗ trợ.
Trường hợp Quý khách không nhận thông tin thẻ do sai địa chỉ Email, rất tiếc 9Shop chưa thể hỗ trợ gửi lại thẻ, vì vậy Quý khách vui lòng nhập và kiểm tra chính xác địa chỉ Email.
Trường hợp giao dịch đã trừ tiền nhưng trạng thái thất bại/đang chờ xử lý, hệ thống sẽ hoàn tiền về thẻ (7 - 10 ngày, thanh toán thẻ ATM/Quốc tế) hoặc số dư Ví (48h, thanh toán Ví 9Pay). Quý khách vui lòng theo dõi số dư ngân hàng hoặc Ví 9Pay và thực hiện lại giao dịch nhé.
Trường hợp quá thời hạn nhưng chưa được hoàn tiền, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp tới bộ phận CSKH qua Hotline: 1900 88 68 32 (T2-T6, 8h -18h) hoặc gửi yêu cầu tới địa chỉ email: hotro@9pay.vn (8h -22h) để được hỗ trợ.
Bước 1: Kiểm tra thông tin thẻ đã mua: loại thẻ - mệnh giá
Bước 2: Trường hợp thông tin tại Bước 1 là chính xác, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp tới bộ phận CSKH qua Hotline: 1900 88 68 32 (T2-T6, 8h -18h) hoặc gửi yêu cầu tới địa chỉ email: hotro@9pay.vn (8h -22h) để được hỗ trợ.
Trường hợp mã thẻ lỗi không thể sử dụng được xác định do lỗi nhà cung cấp, 9Shop sẽ có trách nhiệm hỗ trợ đổi mã thẻ mới hoặc hoàn giao dịch.
Trường hợp mã thẻ được sử dụng sau thời gian xuất thẻ, rất tiếc 9Shop chưa thể hỗ trợ đổi/hoàn thẻ, do các thẻ luôn đảm bảo chưa sử dụng khi cung cấp cho Quý khách.
Rất tiếc với các giao dịch đã xuất thẻ và gửi thông tin mã nạp thành công, 9Shop chưa có chính sách đổi/hoàn giao dịch. Quý khách lưu ý kiểm tra kĩ thông tin trước khi thanh toán để tránh việc mua nhầm dịch vụ.
Rất tiếc hiện tại giá bán trên 9Shop là mức chiết khấu tốt nhất dành cho mọi tệp khách hàng và chưa có chính sách chiết khấu riêng dành cho khách hàng là đại lý. Trường hợp Quý khách có nhu cầu tìm hiểu thêm thông tin và mong muốn hợp tác, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp bộ phận kinh doanh qua Email: biz@9pay.vn
9Pay - Giải pháp thanh toán tin cậy cho mọi
đối tác và khách hàng
Giấy phép
Giấy phép cung ứng dịch vụ TGTT: Số 60/GP-NHNN
-
Giấy phép sàn giao dịch thương mại điện tử
Giấy phép
Bảo mật đa tầng
-
Cơ chế bảo mật kép gồm mật khẩu thanh toán và OTP, ứng dụng công nghệ bảo mật sinh trắc học trong hoạt động cung ứng dịch vụ như xác thực vân tay, FaceID.
-
Cung ứng dịch vụ như xác thực vân tay, FaceID.
Bảo mật đa tầng
Đạt chuẩn quốc tế
-
Tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế ở mức cao nhất: PCI DSS | GlobalSign SSL | 3D - Secure
-
Hạ tầng kỹ thuật đạt chuẩn ISO/IEC: 27001:2005
Đạt chuẩn quốc tế
