Các dịch vụ cung cấp
Khách sạn
Vé máy bay
Mua vé máy bay - Đặt phòngkhách sạn online giá rẻ
Lựa chọn lịch trình chủ động,linh hoạt
Đa dạng hãng máy bay vớinhiều mức giá
Nhiều mã giảm giá và chương
trình khuyến mãi trên ví 9Pay
trình khuyến mãi trên ví 9Pay
Mua vé, đặt phòng chỉ
trong một ứng dụng
trong một ứng dụng
Thanh toán Bảo mật - Dễ
dàng - Mọi lúc - Mọi nơi
dàng - Mọi lúc - Mọi nơi
Ưu đãi - Khuyến mại
Hướng dẫn mua dịch vụ ở 9Pay
Mua vé máy bay
Đặt phòng khách sạn
Hỏi đáp về mua các
dịch vụ
Trường hợp giao dịch đã trừ tiền nhưng trạng thái thất bại/đang chờ xử lý, hệ thống sẽ hoàn tiền về thẻ (7 - 10 ngày, thanh toán thẻ ATM/Quốc tế) hoặc số dư Ví (48h, thanh toán Ví 9Pay). Quý khách vui lòng theo dõi số dư ngân hàng hoặc Ví 9Pay và thực hiện lại giao dịch nhé.
Trường hợp quá thời hạn nhưng chưa được hoàn tiền, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp tới bộ phận CSKH qua hotline: 1900 88 68 32 (T2 - T6, 8h - 18h) hoặc gửi yêu cầu tới địa chỉ email: hotro@9pay.vn (8h - 22h) để được hỗ trợ.
Trường hợp trong vòng 30 phút sau khi thanh toán đã trừ tiền và ghi nhận đặt vé hoặc phòng khách sạn thành công, nếu Quý khách chưa nhận được thông tin “Vé điện tử” hoặc “Phòng khách sạn” gửi về email vui lòng liên hệ ngay đơn vị phát hành qua hotline: 096 326 6688 để được hỗ trợ.
Trường hợp Quý khách muốn hoàn/hủy vé hoặc phòng đã đặt thành công, Quý khách vui lòng liên hệ ngay đơn vị phát hành qua hotline: 096 326 6688 để được hỗ trợ.
Trong trường hợp Quý khách chưa nhận được phản hồi từ nhà phát hành, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH của 9Pay qua Hotline: 1900 88 68 32 (T2 - T6, 8h - 18h) hoặc gửi yêu cầu tới địa chỉ email: hotro@9pay.vn (8h - 22h) để được hỗ trợ.
Giá vé máy bay hoặc phòng khách sạn đã thanh toán là giá cuối cùng đã bao gồm thuế, phí mà không phải thêm bất kỳ chi phí nào khác.
9Pay - Giải pháp thanh toán tin cậy cho mọi
đối tác và khách hàng
Giấy phép
Giấy phép cung ứng dịch vụ TGTT: Số 60/GP-NHNN
-
Giấy phép sàn giao dịch thương mại điện tử
Giấy phép
Bảo mật đa tầng
-
Cơ chế bảo mật kép gồm mật khẩu thanh toán và OTP, ứng dụng công nghệ bảo mật sinh trắc học trong hoạt động cung ứng dịch vụ như xác thực vân tay, FaceID.
-
Cung ứng dịch vụ như xác thực vân tay, FaceID.
Bảo mật đa tầng
Đạt chuẩn quốc tế
-
Tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế ở mức cao nhất: PCI DSS | GlobalSign SSL | 3D - Secure
-
Hạ tầng kỹ thuật đạt chuẩn ISO/IEC: 27001:2005
Đạt chuẩn quốc tế
