Đối tác dịch vụ
Thanh toán nhanh chóng, dễ dàng, tiện lợi
Tự động nhắc thanh toán khi đến hạn
Ngập tràn ưu đãi, chương
trình khuyễn mãi
trình khuyễn mãi
Tích lũy điểm 9Point, đổi
gói quà tặng linh hoạt
gói quà tặng linh hoạt
Ưu đãi - Khuyến mại
Hướng dẫn thanh toán hóa đơn
Trên ví 9Pay
Trên shop 9Pay
Hướng dẫn thanh toán tiền điện
Trên ví 9Pay
Trên shop 9Pay
Hỏi đáp về mua các
dịch vụ
Trường hợp giao dịch đã trừ tiền nhưng trạng thái thất bại/đang chờ xử lý, hệ thống sẽ hoàn tiền về thẻ (7 - 10 ngày, thanh toán thẻ ATM/Quốc tế) hoặc số dư Ví (48h, thanh toán Ví 9Pay). Quý khách vui lòng theo dõi số dư ngân hàng hoặc Ví 9Pay và thực hiện lại giao dịch nhé.
Trường hợp quá thời hạn nhưng chưa được hoàn tiền, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp tới bộ phận CSKH qua hotline: 1900 88 68 32 (T2 - T6, 8h - 18h) hoặc gửi yêu cầu tới địa chỉ email: hotro@9pay.vn (8h - 22h) để được hỗ trợ.
Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp tới bộ phận CSKH qua hotline: 1900 88 68 32 (T2 - T6, 8h - 18h) hoặc gửi yêu cầu tới địa chỉ email: hotro@9pay.vn (8h - 22h) để được hỗ trợ.
Trường hợp Quý khách còn nợ cước do nhập sai mã hóa đơn, rất tiếc 9Shop chưa thể hỗ trợ hoàn giao dịch đã thành công, Quý khách lưu ý kiểm tra kỹ thông tin trước khi thanh toán để tránh việc thanh toán nhầm dịch vụ.
Trường hợp Quý khách nhập mã hóa đơn nhưng nhà cung cấp thông báo gian đoạn hoặc bảo trì, Quý khách vui lòng thử lại vào một thời điểm khác.
Trường hợp thông báo lỗi trả về không cụ thể, Quý khách vui lòng chụp hoặc quay lại quá trình thao tác và liên hệ trực tiếp tới bộ phận CSKH qua hotline: 1900 88 68 32 (T2 - T6, 8h - 18h) hoặc gửi yêu cầu tới địa chỉ email: hotro@9pay.vn (8h - 22h) để được hỗ trợ.
Rất tiếc hiện tại giá bán trên 9Shop là mức chiết khấu tốt nhất dành cho mọi đối tượng khách hàng và chưa có chính sách chiết khấu riêng dành cho khách hàng là đại lý. Trường hợp Quý khách có nhu cầu tìm hiểu thêm thông tin và mong muốn hợp tác, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp bộ phận kinh doanh qua email: biz@9pay.vn
9Pay - Giải pháp thanh toán tin cậy cho mọi
đối tác và khách hàng
Giấy phép
Giấy phép cung ứng dịch vụ TGTT: Số 60/GP-NHNN
-
Giấy phép sàn giao dịch thương mại điện tử
Giấy phép
Bảo mật đa tầng
-
Cơ chế bảo mật kép gồm mật khẩu thanh toán và OTP, ứng dụng công nghệ bảo mật sinh trắc học trong hoạt động cung ứng dịch vụ như xác thực vân tay, FaceID.
-
Cung ứng dịch vụ như xác thực vân tay, FaceID.
Bảo mật đa tầng
Đạt chuẩn quốc tế
-
Tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế ở mức cao nhất: PCI DSS | GlobalSign SSL | 3D - Secure
-
Hạ tầng kỹ thuật đạt chuẩn ISO/IEC: 27001:2005
Đạt chuẩn quốc tế
