Nhận tư vấn miễn phí về giải pháp thanh toán số! Liên hệ ngay

Đối tác dịch vụ

Trải nghiệm các dịch vụ giải pháp tài chính

Tải app ngay
Tải app ngay
step-0 Thanh toán nhanh
chóng, dễ dàng, tiện lợi
step-1 Tự động nhắc thanh
toán khi đến hạn
dien-thoai-pc dien-thoai-mb
Ngập tràn ưu đãi, chương
trình khuyễn mãi
step-0
Tích lũy điểm 9Point, đổi
gói quà tặng linh hoạt
step-1

Hướng dẫn thanh toán hóa đơn

Icon logo 9Pay

Trên ví 9Pay

Icon thương mại điện tử

Trên shop 9Pay

Hướng dẫn thanh toán tiền điện

Icon logo 9Pay
Trên ví 9Pay
Icon thương mại điện tử
Trên shop 9Pay

Hỏi đáp về mua các
dịch vụ

Trường hợp giao dịch đã trừ tiền nhưng trạng thái thất bại/đang chờ xử lý, hệ thống sẽ hoàn tiền về thẻ (7 - 10 ngày, thanh toán thẻ ATM/Quốc tế) hoặc số dư Ví (48h, thanh toán Ví 9Pay). Quý khách vui lòng theo dõi số dư ngân hàng hoặc Ví 9Pay và thực hiện lại giao dịch nhé.
Trường hợp quá thời hạn nhưng chưa được hoàn tiền, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp tới bộ phận CSKH qua hotline: 1900 88 68 32 (T2 - T6, 8h - 18h) hoặc gửi yêu cầu tới địa chỉ email: hotro@9pay.vn (8h - 22h) để được hỗ trợ.
Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp tới bộ phận CSKH qua hotline: 1900 88 68 32 (T2 - T6, 8h - 18h) hoặc gửi yêu cầu tới địa chỉ email: hotro@9pay.vn (8h - 22h) để được hỗ trợ.
Trường hợp Quý khách còn nợ cước do nhập sai mã hóa đơn, rất tiếc 9Shop chưa thể hỗ trợ hoàn giao dịch đã thành công, Quý khách lưu ý kiểm tra kỹ thông tin trước khi thanh toán để tránh việc thanh toán nhầm dịch vụ.
Trường hợp Quý khách nhập mã hóa đơn nhưng nhà cung cấp thông báo gian đoạn hoặc bảo trì, Quý khách vui lòng thử lại vào một thời điểm khác.
Trường hợp thông báo lỗi trả về không cụ thể, Quý khách vui lòng chụp hoặc quay lại quá trình thao tác và liên hệ trực tiếp tới bộ phận CSKH qua hotline: 1900 88 68 32 (T2 - T6, 8h - 18h) hoặc gửi yêu cầu tới địa chỉ email: hotro@9pay.vn (8h - 22h) để được hỗ trợ.
Rất tiếc hiện tại giá bán trên 9Shop là mức chiết khấu tốt nhất dành cho mọi đối tượng khách hàng và chưa có chính sách chiết khấu riêng dành cho khách hàng là đại lý. Trường hợp Quý khách có nhu cầu tìm hiểu thêm thông tin và mong muốn hợp tác, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp bộ phận kinh doanh qua email: biz@9pay.vn

9Pay - Giải pháp thanh toán tin cậy cho mọi
đối tác và khách hàng

Giấy phép
  • Icon tick

    Giấy phép cung ứng dịch vụ TGTT: Số 60/GP-NHNN

  • Icon tick

    Giấy phép sàn giao dịch thương mại điện tử

Biểu tượng giấy phép

Giấy phép

Bảo mật đa tầng
  • Icon tick

    Cơ chế bảo mật kép gồm mật khẩu thanh toán và OTP, ứng dụng công nghệ bảo mật sinh trắc học trong hoạt động cung ứng dịch vụ như xác thực vân tay, FaceID.

  • Icon tick

    Cung ứng dịch vụ như xác thực vân tay, FaceID.

Biểu tượng bảo mật đa tầng

Bảo mật đa tầng

Đạt chuẩn quốc tế
  • Icon tick

    Tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế ở mức cao nhất: PCI DSS | GlobalSign SSL | 3D - Secure

  • Icon tick

    Hạ tầng kỹ thuật đạt chuẩn ISO/IEC: 27001:2005

Biểu tượng đạt chuẩn quốc tế

Đạt chuẩn quốc tế