Các yếu tố quan trọng khi lựa chọn giải pháp Cổng thanh toán

Ai nên đọc bài viết này?

Bài viết này phù hợp với các doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh trực tuyến đang quan tâm đến việc lựa chọn giải pháp cổng thanh toán để gia tăng trải nghiệm thanh toán trên nền tảng online cho khách hàng.

1. Nên lưu ý gì khi lựa chọn giải pháp cổng thanh toán

Trong môi trường kinh doanh trực tuyến hiện nay, việc lựa chọn giải pháp cổng thanh toán là một yếu tố quan trọng của doanh nghiệp, giúp tạo niềm tin và sự hài lòng khi khách hàng thực hiện thanh toán trực tuyến.

Một giải pháp cổng thanh toán tốt không những giúp các giao dịch thanh toán trở nên an toàn và thuận tiện mà còn mang lại nhiều lợi ích về mặt kinh doanh cho doanh nghiệp.

Dưới đây là các yếu tố quan trọng khi lựa chọn giải pháp cổng thanh toán trực tuyến cho doanh nghiệp và chủ cửa hàng kinh doanh online.

2. Cung cấp đa dạng các phương thức thanh toán

Các cổng thanh toán trực tuyến hàng đầu hiện nay hầu hết sẽ hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán khác nhau, bao gồm thẻ ATM, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, ví điện tử, chuyển khoản ngân hàng, QR-code, và các phương thức thanh toán trực tuyến phổ biến khác.

Việc này sẽ giúp đáp ứng mọi nhu cầu thanh toán của khách hàng và tăng tỉ lệ hoàn thành giao dịch.

3. Khả năng xử lý thanh toán đa quốc gia

Đối với các doanh nghiệp hoặc chủ kinh doanh có nhu cầu mở rộng thị trường ra quốc tế, việc lựa chọn cổng thanh toán có khả năng xử lý thanh toán quốc tế sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hơn về mặt tiếp cận khách hàng trên toàn cầu.

Nên lựa chọn những đơn vị trung gian thanh toán quốc tế có hỗ trợ xử lý thanh toán giao dịch ở các quốc gia khác nhau và hỗ trợ các đơn vị tiền tệ khác nhau.

Xem thêm: Top 5 Cổng thanh toán quốc tế uy tín và phổ biến nhất Việt Nam

4. Các tính năng bảo mật mở rộng

Yếu tố bảo mật khi kết nối với các đối tác trung gian thanh toán là vô cùng quan trọng. Cần đánh giá được mức độ bảo mật của hệ thống cổng thanh toán và xem xét các tính năng bảo mật mở rộng về chức năng kiểm tra, đối soát các giao dịch gian lận, mã hóa dữ liệu và bảo mật, chống tấn công từ các mối đe dọa về truy cập trái phép.

Trước khi lựa chọn giải pháp cổng thanh toán, hãy đánh giá mức độ bảo mật của hệ thống. Đảm bảo rằng đơn vị cung cấp dịch vụ cổng thanh toán tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và có các biện pháp xác thực mạnh mẽ để ngăn chặn các hoạt động gian lận.

Cổng thanh toán 9Pay hiện nay đang đáp ứng những tiêu chuẩn bảo mật hàng đầu như: PCI DSS, 3D-Secure, TLS.

Các doanh nghiệp có thể tham khảo chi tiết về dịch vụ và giải pháp thanh toán của 9Pay, chúng tôi sẵn sàng tư vấn và triển khai khi nhận được liên hệ hợp tác doanh nghiệp từ đối tác có nhu cầu tích hợp cổng thanh toán.

5. Tích hợp và kết nối linh hoạt cho doanh nghiệp

Để một hệ thống vận hành trơn tru thì cần có khả năng tích hợp từ các dịch vụ và đơn vị trung gian thanh toán. Bằng việc tích hợp và kết nối với hệ thống quản lý của doanh nghiệp sẽ giúp cho doanh nghiệp có cơ sở và số liệu trực quan về các giao dịch thanh toán trực tuyến.

Từ đó sẽ giúp cho doanh nghiệp luôn chủ động trong quá trình xử lý giao dịch và chăm sóc, tư vấn cho khách hàng.

Khả năng tích hợp cần đảm bảo có các khả năng tích hợp API, plugin và các giải pháp tương thích với nền tảng và công nghệ hiện có của doanh nghiệp. Tích hợp linh hoạt giúp đáp ứng được nhu cầu thanh toán đa dạng và mở rộng khả năng thanh toán của doanh nghiệp và khách hàng.

6. Thống kê và báo cáo

Tính năng thống kê và báo cáo chi tiết, tổng quan về các giao dịch, hoạt động thanh toán của khách hàng thông qua Cổng thanh toán sẽ giúp doanh nghiệp nắm bắt chặt chẽ hơn về hoạt động kinh doanh của mình, nhanh chóng trong việc phân tích dữ liệu và đưa ra các quyết định kinh doanh hợp lý.

Xem thêm: Xu hướng thanh toán mới giúp nâng tầm trải nghiệm khách hàng

7. Biểu phí và cách tính phí

Biểu phí là một yếu tố quan trọng khi doanh nghiệp đưa ra quyết định lựa chọn giải pháp cổng thanh toán vì đây là chi phí liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

Các doanh nghiệp cần so sánh các khoản phí và chi phí giữa các đơn vị trung gian thanh toán khác nhau để đảm bảo sự cân đối giữa chất lượng dịch vụ và chi phí cho mỗi giao dịch thông qua Cổng thanh toán mang tính hợp lý.

Ngoài ra, cần xem xét thêm về cách tính phí (theo giao dịch, theo tỷ lệ hoặc phí cố định) và các khoản phí bổ sung như phí giao dịch quốc tế.

8. Dịch vụ khách hàng

Dịch vụ xử lý và hỗ trợ về kỹ thuật cho doanh nghiệp và khách hàng là một yếu tố thiết yếu cho giai đoạn sau tích hợp. Một đơn vị cung cấp giải pháp cổng thanh toán uy tín sẽ luôn có khả năng hỗ trợ khách hàng và doanh nghiệp theo một cách chuyên nghiệp và thân thiện.

Để đánh giá cụ thể về mặt CSKH, doanh nghiệp cần đánh giá về mặt hỗ trợ trực tuyến, thời gian phản hồi nhanh chóng và khả năng giải quyết sự cố.

Các kênh liên lạc, hotline dễ tìm kiếm, đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp nhằm giải đáp mọi thắc mắc và giải quyết vấn đề nhanh gọn.

Công ty Cổ phần 9Pay hiện đang cung cấp dịch vụ và giải pháp thanh toán số về Cổng thanh toán và Thu hộ Chi hộ cho các doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh trực tuyến.

Kết nối với 9Pay, bạn sẽ được tư vấn và hỗ trợ tích hợp, trải nghiệm thanh toán trực tuyến đa phương thức, đa kênh và đáp ứng mọi nhu cầu thanh toán.

Liên hệ ngay với 9Pay để nhận tư vấn sớm nhất từ đội ngũ chuyên nghiệp của chúng tôi.

Nhận tư vấn về Cổng thanh toán

Email: biz@9pay.vn

Hotline: 1900 88 68 32

Đối với doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh đang quan tâm đến việc tối ưu kinh doanh trực tuyến, việc lựa chọn giải pháp cổng thanh toán là một bước đi thiết yếu để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và đạt được hiệu quả kinh doanh trên nền tảng số hiện nay.

Có thể bạn quan tâm

Tích hợp cổng thanh toán trực tuyến vào website chi tiết nhất