Cách tăng tỷ lệ chuyển đổi cho thanh toán online homestay

1. Các giải pháp thanh toán online cho homestay hiện nay

1.1. Thanh toán qua payment link

Việc sử dụng payment link (link thanh toán) trong quá trình thanh toán đặt cọc homestay giúp các đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch đem đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

Chủ kinh doanh homestay dễ dàng nhận các khoản thanh toán từ khách hàng trong và ngoài nước qua một đường link, không cần tốn công thiết kế ứng dụng, website hay đầu tư thiết bị phần cứng.

Đây là giải pháp thanh toán đơn giản và dễ triển khai nhất. Chủ homestay hoặc cộng tác viên booking chỉ cần tạo link thanh toán chứa thông tin thanh toán đặt cọc homestay và gửi hoặc chia sẻ cho khách hàng thông qua tin nhắn hoặc Zalo, Messenger. Khách hàng chỉ cần truy cập qua đường link và thực hiện thanh toán.

Các giao dịch payment link được diễn ra minh bạch, bảo mật và đảm bảo đầy đủ các thông tin từ người gửi và đa dạng về phương thức thanh toán. Tham khảo mẫu thanh toán Payment Link của 9Pay

Nhận tư vấn về Payment Link

1.2. Thanh toán qua ví điện tử

Ví điện tử là một trong những phương thức thanh toán giúp khách hàng thanh toán online dễ dàng, có thể áp dụng thêm các khuyến mãi hoặc voucher giảm giá khi thanh toán.

Homestay có thể tích hợp ví điện tử vào website hoặc ứng dụng của mình để khách hàng đa dạng lựa chọn hơn về phương thức thanh toán, một số ví điện tử nổi bật hiện nay như: Ví điện tử 9Pay, Momo, ZaloPay, VNPay,…

1.3. Thanh toán qua hình thức chuyển khoản, QR code

Thanh toán qua chuyển khoản hoặc thanh toán QR code là giải pháp thanh toán đang được nhiều đơn vị sử dụng bởi tích tiện lợi và đơn giản hơn về mặt thao tác và kỹ thuật. Chủ đơn vị homestay có thể nhanh chóng cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng hoặc mã QR code để khách hàng thanh toán chuyển khoản.

2. Ưu điểm và nhược điểm khi thanh toán homestay online

2.1. Ưu điểm

• Tiện lợi và nhanh chóng: Khách hàng có thể dễ dàng thanh toán mọi lúc, mọi nơi mà không cần đến trực tiếp homestay để đặt cọc.
• An toàn và bảo mật: Các giải pháp thanh toán online hiện nay đều đảm bảo về yếu tố bảo mật, an toàn cho thông tin thanh toán của khách hàng.
• Giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi: Thanh toán online giúp doanh nghiệp homestay thu hút và giữ chân khách hàng, giúp khách hàng dễ dàng quyết định đặt phòng hơn khi có thể nhanh chóng thanh toán trực tuyến.

2.2. Nhược điểm khi thanh toán homestay bằng ví điện tử

Yếu tố công nghệ: Khách hàng có thể gặp khó khăn khi thanh toán lần đầu hoặc không am hiểu nhiều về thanh toán online hoặc không có nhu cầu sử dụng ví điện tử để thanh toán.

3. Giải pháp giúp tăng tỷ lệ thanh toán cho chủ doanh nghiệp homestay

Để tăng tỷ lệ thanh toán cho homestay, doanh nghiệp cần lưu ý những cách sau:

Cung cấp nhiều lựa chọn thanh toán: Khách hàng thường thích có nhiều lựa chọn thanh toán để phù hợp với nhu cầu và thói quen của họ. 

Để đáp ứng nhu cầu của nhiều khách hàng, chủ doanh nghiệp homestay nên cung cấp nhiều phương thức thanh toán khác nhau, bao gồm thanh toán qua payment link, ví điện tử, chuyển khoản, QR code,...

Tạo trải nghiệm thanh toán đơn giản: Trải nghiệm thanh toán cần theo quy trình thanh toán dễ dàng và thuận tiện cho khách hàng. Chủ homestay cần lựa chọn giải pháp thanh toán tối ưu và phù hợp với nhu cầu của khách hàng, đảm bảo trải nghiệm thanh toán đơn giản, nhanh chóng.

Tăng cường bảo mật: Khách hàng cần thấy rõ việc an toàn và bảo mật khi thanh toán qua phương thức mà homestay cung cấp.

Tích hợp thanh toán online trên website, Fanpage: Việc tích hợp thanh toán online trên website, Fanpage giúp khách hàng dễ dàng thanh toán khi đặt phòng.

Đối với website, có thể tích hợp cổng thanh toán 9Pay, với Fanpage có thể sử dụng phương thức thanh toán payment link.

Áp dụng các chương trình khuyến mãi, ưu đãi: Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi khi thanh toán online giúp gia tăng thêm tỷ lệ chuyển đổi cho doanh nghiệp homestay.

4. Tích hợp cổng thanh toán cho homestay cần lưu ý gì?

Khi tích hợp cổng thanh toán cho homestay, doanh nghiệp cần lưu ý những yếu tố sau:

• Phí dịch vụ: Phí dịch vụ là một trong những yếu tố quan trọng cần cân nhắc khi chọn cổng thanh toán.
• Danh sách ngân hàng và đối tác liên kết: Doanh nghiệp cần chọn cổng thanh toán có liên kết với nhiều ngân hàng và đối tác tài chính để khách hàng có thể thanh toán thuận tiện, nhanh chóng.
• Hỗ trợ khách hàng: Cổng thanh toán cần có đội ngũ hỗ trợ 24/7 và CSKH chuyên nghiệp để giải đáp thắc mắc và xử lý sự cố khi cần thiết.

• Phạm vi hỗ trợ: Cổng thanh toán cần hỗ trợ và đáp ứng việc thanh toán thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam.
• Tính bảo mật: Cổng thanh toán cần đảm bảo tính bảo mật cho các giao dịch của khách hàng và người bán lên hàng đầu.

Thanh toán online là một xu hướng tất yếu trong thời đại công nghệ số. Bằng cách áp dụng các cách trên, các đơn vị kinh doanh homestay có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi cho homestay trên mạng xã hội thông qua hình thức thanh toán online.

Ngoài ra, nếu bạn có nhu cầu tìm hiểu và trải nghiệm các giải pháp và dịch vụ khác của 9Pay về Thu hộ Chi hộ, Cổng thanh toán hãy liên hệ ngay với 9Pay thông qua các hình thức sau:

Hotline: 1900 88 68 32

Email: biz@9pay.vn

Nhận tư vấn về Cổng thanh toán

9Pay đã tích hợp và kết nối thành công với nhiều đối tác trong và ngoài nước về dịch vụ và giải pháp thanh toán số như:

Tiktok, Nimo TV, Razer, BIGO LIVE, Tikop,... và hơn 40+ ngân hàng trong nước và quốc tế. Liên hệ ngay với chúng tôi để nhận tư vấn chi tiết nhất về giải pháp thanh toán cho doanh nghiệp và website của bạn.

Xem thêm: Các phương thức thanh toán đặt phòng khách sạn online