Nắm bắt xu hướng của du khách Châu Á khi đến Việt Nam

Ngành du lịch Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ và thu hút đông đảo du khách quốc tế. Tính đến cuối năm 2023, ngành du lịch Việt Nam đón tiếp hơn 12,6 triệu lượt du khách quốc tế, trong đó có 9,78 triệu du khách đến từ Châu Á.

Để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường, các doanh nghiệp du lịch cần nắm bắt xu hướng và thói quen, hành vi của du khách, nhằm đem đến trải nghiệm tốt nhất cho mọi khách hàng.

1. Xu hướng du khách Châu Á khi đến Việt Nam

Du khách Châu Á, đặc biệt là từ các thị trường như Trung Quốc, Hàn Quốc, Đài Loan, Nhật Bản, đang ngày càng ưa chuộng Việt Nam như điểm đến du lịch hấp dẫn. Họ quan tâm đến những trải nghiệm văn hóa độc đáo, ẩm thực phong phú, cảnh quan thiên nhiên và giá cả dịch vụ hợp lý.

Tuy nhiên, để thu hút và giữ chân du khách Châu Á, doanh nghiệp du lịch Việt Nam cần lưu ý một số xu hướng sau:

Du lịch trải nghiệm: Du khách Châu Á ngày càng ưa chuộng những trải nghiệm độc đáo và mới lạ, thay vì những tour du lịch truyền thống. Họ mong muốn được hòa mình vào văn hóa địa phương, khám phá thiên nhiên hoang sơ và trải nghiệm ẩm thực đặc sắc.

Du lịch kết hợp: Du khách thường kết hợp du lịch với các hoạt động khác như mua sắm, tham gia hội nghị, học tập,... Họ có xu hướng ở lại Việt Nam lâu hơn và chi tiêu nhiều hơn cho các dịch vụ du lịch.

Sử dụng công nghệ: Am hiểu công nghệ và thường sử dụng các ứng dụng di động để đặt phòng, thanh toán và tìm kiếm thông tin du lịch. Họ cũng ưa chuộng các phương thức thanh toán trực tuyến nhanh chóng và tiện lợi.

2. Thanh toán di động và không dùng tiền mặt ngày càng phổ biến

Khách du lịch ngày càng ưa chuộng việc sử dụng smartphone để thanh toán. Họ quen với các ứng dụng thanh toán di động, ví điện tử phổ biến và cảm thấy việc không mang theo tiền mặt là thuận tiện và an toàn hơn. Do đó, các doanh nghiệp du lịch cần tích hợp các phương thức thanh toán di động này để đáp ứng nhu cầu thanh toán cho mỗi du khách.

Xem thêm: Giải pháp Payment link nâng cao trải nghiệm thanh toán cho khách quốc tế

3. Ưu tiên an toàn và bảo mật trong thanh toán

An toàn và bảo mật là một trong những mối quan tâm hàng đầu của du khách khi thực hiện thanh toán. Họ cần đảm bảo rằng thông tin thanh toán của họ được bảo vệ và không bị lạm dụng. Do đó, các doanh nghiệp cần sử dụng các giải pháp thanh toán an toàn, đáng tin cậy và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

4. Giải pháp thanh toán tối ưu cho doanh nghiệp du lịch

Để đáp ứng các nhu cầu trên của du khách, doanh nghiệp du lịch có thể tích hợp giải pháp payment link của 9Pay. Đây là một giải pháp thanh toán linh hoạt, an toàn và thuận tiện, cho phép khách hàng thanh toán bằng nhiều phương thức khác nhau, bao gồm thanh toán di động, thẻ tín dụng/ghi nợ, quét mã QR, chuyển khoản,... 

Với payment link, doanh nghiệp có thể tạo ra đường link thanh toán riêng biệt cho từng giao dịch, đảm bảo quy trình thanh toán nhanh chóng và dễ dàng. Du khách chỉ cần nhấn vào đường link và chọn phương thức thanh toán phù hợp. Tính năng này đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp du lịch như khách sạn, nhà hàng, điểm tham quan du lịch, công ty lữ hành,...

Ngoài ra, payment link của 9Pay  tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất về thanh toán, đảm bảo thông tin khách hàng được bảo vệ tuyệt đối. Doanh nghiệp cũng có thể theo dõi và quản lý tất cả các giao dịch thanh toán một cách dễ dàng thông qua hệ thống quản lý giao dịch, hóa đơn.

Bằng cách nắm bắt xu hướng và thói quen thanh toán của du khách Châu Á, cũng như tích hợp giải pháp thanh toán của 9Pay, các doanh nghiệp du lịch sẽ có thể cải thiện trải nghiệm khách hàng, tăng doanh thu và xây dựng lợi thế cạnh tranh trong thị trường du lịch hiện nay.

Trên đây là những thông tin chi tiết về xu hướng du lịch của du khách Châu Á tại Việt Nam và giải pháp thanh toán của 9Pay. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp ích cho bạn trong việc phát triển doanh nghiệp du lịch của mình.

Liên hệ ngay với 9Pay để được tư vấn và hỗ trợ triển khai giải pháp Payment Link cho doanh nghiệp du lịch của bạn!

Nhận tư vấn về giải pháp Payment Link

Hotline: 1900 88 68 32 (Từ 8h00 - 18h00; Thứ 2 - Thứ 6)

Email: business@9pay.vn

Ngoài ra, nếu bạn có nhu cầu tìm hiểu và trải nghiệm các giải pháp thanh toán khác và dịch vụ của 9Pay về Cổng thanh toán, Thu hộ Chi hộ hãy liên hệ ngay với 9Pay.

9Pay đã tích hợp và kết nối thành công với nhiều đối tác trong và ngoài nước về dịch vụ và giải pháp thanh toán số như:

Tiktok, Nimo TV, Razer, BIGO LIVE,... và hơn 40+ ngân hàng trong nước, quốc tế. Liên hệ ngay với chúng tôi để nhận tư vấn chi tiết nhất về giải pháp thanh toán cho doanh nghiệp và website của bạn.

Có thể bạn quan tâm

Xu hướng và thói quen du lịch của thế hệ Gen Z

Tìm hiểu về nguồn cảm hứng du lịch hàng đầu của du khách