Hướng dẫn thanh toán hóa đơn tiền điện qua Ví điện tử 9Pay

1. Thanh toán tiền điện nhanh chóng qua Ví điện tử 9Pay

Để tiết kiệm thời gian trong quá trình thanh toán hóa đơn điện cho gia đình bạn, Ví điện tử 9Pay sẽ là giải pháp thanh toán với đa dạng tiện ích giúp bạn hoàn thành giao dịch thanh toán tiền điện một cách nhanh chóng nhất.

Trong quá trình thanh toán qua Ví 9Pay bạn có thể sử dụng các mã giảm giá đang hiện có trên Ví hoặc mã giảm giá theo tháng được 9Pay phát hành. Ngoài ra, sau giao dịch thanh toán thì mã khách hàng của bạn sẽ được lưu lại và có thông báo nhắc đóng tiền điện trong các kỳ thanh toán tiếp theo.

2. 6 lợi ích khi thanh toán tiền điện qua Ví 9Pay

Rút ngắn thời gian thanh toán: Dù ở bất cứ đâu, chỉ với chiếc smart phone của bạn và kết nối internet, Ví 9Pay sẽ giúp bạn hoàn thành việc thanh toán hóa đơn điện hàng tháng một cách dễ dàng.

Quy trình thanh toán dễ dàng: Bạn chỉ cần tải app Ví điện tử 9Pay hoặc thanh toán qua shop.9pay.vn, sau đó nhập mã khách hàng và tiến hành thanh toán tiền điện.

Lưu giữ lịch sử thanh toán: Tất cả các giao dịch thanh toán dịch vụ, hóa đơn của bạn sẽ được Ví 9Pay lưu giữ ngay trên ứng dụng. Giúp bạn dễ dàng theo dõi, quản lý và thống kê các khoản chi tiêu của mình.

Thông báo nhắc thanh toán: Với việc 9Pay sẽ tự động lưu lại mã khách hàng sẽ giúp bạn có được thông tin sớm nhất khi đến kỳ thanh toán hóa đơn điện tiếp theo. Chỉ cần truy cập Ví 9Pay là bạn có thể dễ dàng nhìn thấy thông báo thanh toán và khoản tiền cần thanh toán cho hóa đơn điện.

Bảo mật thông tin: Các thông tin giao dịch trên ứng dụng Ví điện tử 9Pay luôn được bảo mật nghiêm ngặt để giúp khách hàng không bị lộ thông tin cá nhân và thông tin giao dịch.

Đa dạng ưu đãi: Ví điện tử 9Pay triển khai đa dạng các ưu đãi cho khách hàng khi sử dụng và thanh toán các dịch vụ, hóa đơn trên ứng dụng. Bạn có thể nhập mã hóa đơn thanh toán HD9Pay hoặc quy đổi các điểm thưởng từ giao dịch sang voucher giảm giá thanh toán.

3. Hướng dẫn thanh toán tiền điện qua Ví điện tử 9Pay

Thanh toán tiền điện qua Ví điện tử 9Pay rất dễ thực hiện, bạn có thể thanh toán trực tiếp thông qua website hoặc ứng dụng Ví điện tử 9Pay. Dưới đây là các bước sẽ giúp bạn thanh toán trên 9Pay.

Bước 1: Truy cập website shop.9pay.vn, ở phần Thanh toán hóa đơn bạn sẽ chọn mục “Điện”.

Bước 2: Tiếp đến, bạn cần nhập mã khách hàng để kiểm tra hóa đơn xem đã đến kỳ thanh toán chưa. Mã khách hàng bạn có thể lấy trực tiếp trên hóa đơn tiền điện hoặc thông qua những tin nhắn thanh toán nộp tiền điện.

Chú ý: Nếu bạn chưa rõ cách lấy mã khách hàng, có thể xem ảnh hướng dẫn của 9Pay trong quá trình thanh toán.

Bước 3: Kiểm tra thông tin hóa đơn, mã khách hàng, tên khách hàng, địa chỉ và thời gian về kỳ thanh toán. Sau đó lựa chọn phương thức thanh toán qua Ví điện tử 9Pay. Bạn cũng có thể sử dụng thẻ ATM/ VISA để thanh toán tiền điện.

Bước 4: Mở Ví điện tử 9Pay hoặc quét mã QR thanh toán (mã QR sẽ hiển thị nếu bạn thực hiện giao dịch trên nền tảng Desktop/PC).

Bước 5: Tiến hành nhập mã giảm giá (nếu có) và hoàn tất giao dịch thanh toán tiền điện qua Ví điện tử 9Pay.

Lưu ý: Mọi thắc mắc về quá trình thanh toán và hoàn tất giao dịch, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ và CSKH của Ví 9Pay thông qua các cách dưới đây.

Hotline: 1900 88 68 32

Email: hotro@9pay.vn (8h00 - 22h00)

Website: https://9pay.vn/

4. Lưu ý cần nhớ khi thanh toán hóa đơn tiền điện qua Ví 9Pay

• Kiểm tra, rà soát lại thông tin hóa đơn, mã khách hàng và họ tên, địa chỉ, số tiền cần thanh toán trước khi xác nhận thanh toán nhằm tránh việc thanh toán nhầm hóa đơn.
• Kiểm tra tiền trong Ví 9Pay để đảm bảo bạn đang có đủ số tiền thực hiện giao dịch.
• Luôn giữ kết nối Internet ổn định trong quá trình thanh toán để không bị lỗi hoặc chậm thanh toán trong quá trình xử lý giao dịch và trải nghiệm khi thanh toán.
• Ưu tiên sử dụng thiết bị của mình để thực hiện giao dịch qua 9Pay, không nên chia sẻ thông tin tài khoản Ví 9Pay hoặc nhờ người khác thanh toán hộ hóa đơn điện.

5. Câu hỏi thường gặp khi thanh toán tiền điện trên Ví 9Pay

5.1. Làm cách nào để thanh toán hóa đơn tiền điện trên Ví 9Pay?

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Ví điện tử 9Pay, chọn mục “Thanh toán hóa đơn”, chọn “Điện” để tiến hành thanh toán hóa đơn điện.

Bước 2: Tiến hành nhập mã khách hàng để kiểm tra hóa đơn điện.

Bước 3: Xác nhận thông tin trong hóa đơn là chính xác và hoàn tất giao dịch.

5.2. Làm thế nào để kiểm tra hóa đơn điện đã được thanh toán xong trên 9Pay?

Sau khi hoàn tất giao dịch thanh toán, hệ thống sẽ gửi thông báo trực tiếp đến tài khoản Ví 9Pay của bạn. Ngoài ra, bạn cũng có thể kiểm tra lại bằng cách mở lại giao diện thanh toán và nhập mã khách hàng, hệ thống sẽ báo “Hóa đơn không còn nợ cước” nghĩa là bạn đã thực hiện thanh toán thành công.

5.3. Thanh toán hóa đơn điện trên 9Pay có mất phí không?

Trường hợp bạn sử dụng nguồn tiền, phương thức thanh toán bằng Ví 9Pay hoặc nguồn tiền từ ngân hàng đã liên kết thì sẽ không bị mất phí thanh toán, ngoại trừ giá trị hóa đơn cần thanh toán.

Trường hợp bạn sử dụng giao dịch với phương thức thanh toán là nguồn tiền thẻ quốc tế thì sẽ mất phí, bạn có thể xem chi tiết phần phí thanh toán khi thực hiện giao dịch.

5.4. Thời điểm đến kỳ thanh toán hóa đơn điện, tôi sẽ nhận được thông báo ở đâu?

Khi đến kỳ thanh toán hóa đơn điện, khách hàng của 9Pay sẽ nhận được thông báo ngay trên ứng dụng Ví điện tử 9Pay, bạn có thể dễ dàng xem tại mục “Thông báo”.

5.5. Cách nhận thông báo về ưu đãi hoặc khuyến mại thanh toán hóa đơn điện trên Ví 9Pay.

Bạn cần luôn bật nhận thông báo từ Ví 9Pay và thường xuyên truy cập vào ứng dụng Ví điện tử 9Pay để theo dõi các thông tin từ banner trên ứng dụng hoặc theo dõi thông qua Fanpage Ví 9Pay, mục khuyến mại trên website chính thức của 9Pay.

5.6. Tôi có thể tìm mã khách hàng thanh toán tiền điện như thế nào?

Cách 1: Xem trên giấy báo thanh toán tiền điện hoặc tin nhắn SMS thông báo nộp tiền.

Cách 2: Xem qua hợp đồng cung cấp điện giữa bạn và nhà cung cấp.

5.7. Làm cách nào để tôi có thể lưu hóa đơn tiền điện trên 9Pay?

Truy cập vào ứng dụng Ví điện tử 9Pay, chọn mục “Thanh toán hóa đơn”. Chọn dịch vụ hóa đơn “Điện”, tiến hành nhập mã khách hàng và thanh toán. Hệ thống sẽ tự động lưu lại hóa đơn và mã khách hàng, bạn sẽ không cần nhập mã khách hàng trong lần thanh toán kế tiếp.

Hi vọng rằng với thông tin và hướng dẫn thanh toán hóa đơn điện qua 9Pay ở trên sẽ giúp bạn giảm thiểu được thời gian và chi phí khi thực hiện thanh toán hóa đơn điện online thông qua ứng dụng Ví điện tử 9Pay. Chúc bạn có trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ của 9Pay.