Chủ cửa hàng cần chuẩn bị những gì cho xu hướng tiêu dùng cuối năm

Cuối năm là thời điểm bùng nổ nhu cầu mua sắm, đồng thời cũng là cơ hội vàng cho các chủ cửa hàng kinh doanh. Các chủ cửa hàng cần chuẩn bị kỹ lưỡng kế hoạch kinh doanh để nắm bắt được xu hướng tiêu dùng các dịp lễ, tết cuối năm.

1. Xu hướng mua sắm cuối năm

Nhu cầu shopping tăng cao trong các ngày hội mua sắm

Cuối năm thường diễn ra các sự kiện mua sắm lớn như Black Friday, 12/12, hay Giáng Sinh. Trong khoảng thời gian này, khách hàng sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn để mua sắm quần áo, đồ gia dụng, đồ trang trí và quà tặng. Đặc biệt, các chương trình giảm giá hấp dẫn sẽ thu hút lượng lớn người mua. Chủ cửa hàng cần chuẩn bị sẵn sàng về nguồn hàng và chiến lược kinh doanh để không bỏ lỡ cơ hội này.

Nhu cầu mua sắm cá nhân tại cửa hàng tiện lợi

Ngoài các sản phẩm lớn, nhu cầu mua sắm những mặt hàng thiết yếu hàng ngày tại các cửa hàng tiện lợi cũng tăng mạnh vào dịp cuối năm. Khách hàng không chỉ tìm kiếm sự nhanh chóng, tiện lợi mà còn ưu tiên các mặt hàng đáp ứng nhu cầu ngay lập tức như thực phẩm, đồ uống, và các sản phẩm vệ sinh cá nhân. Để bắt kịp xu hướng này, các cửa hàng tiện lợi cần bổ sung đa dạng mặt hàng, đảm bảo nguồn cung ổn định và chú trọng vào trải nghiệm thanh toán nhanh gọn.

Xu hướng mua hàng online

Với sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử, ngày càng nhiều người tiêu dùng chuyển sang mua sắm trực tuyến. Nhu cầu mua hàng online, đặc biệt trong các đợt giảm giá cuối năm, là không thể bỏ qua. Việc tích hợp thanh toán qua QR code và giao hàng nhanh chóng sẽ giúp cửa hàng không chỉ tiếp cận thêm nhiều khách hàng mà còn tối ưu hóa quy trình thanh toán và quản lý đơn hàng.

Xu hướng mua sắm tại cửa hàng gần nơi ở

Nhu cầu mua sắm tại các cửa hàng gần nhà đang gia tăng khi khách hàng ưu tiên sự thuận tiện, đặc biệt trong những thời điểm bận rộn như cuối năm. Các cửa hàng bán lẻ nhỏ, cửa hàng tiện lợi và tạp hóa gần khu dân cư trở thành lựa chọn ưa thích của nhiều người. Do đó, chủ cửa hàng nên tập trung vào việc cải thiện chất lượng dịch vụ và hàng hóa, đồng thời tăng cường các phương thức thanh toán không tiền mặt như QR code để giữ chân khách hàng.

• Xem thêm: Chủ cửa hàng nên thuê hay mua thiết bị thông báo chuyển khoản?

2. Chủ cửa hàng cần chuẩn bị những gì cho việc kinh doanh

Trang trí lại không gian cửa hàng

Không gian mua sắm đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra trải nghiệm tốt cho khách hàng, đặc biệt trong dịp lễ hội cuối năm. Chủ cửa hàng nên trang trí lại cửa hàng theo chủ đề mùa lễ để thu hút khách hàng. Những chi tiết nhỏ như cây thông, đèn trang trí, hay biển hiệu giảm giá đầy màu sắc sẽ tạo cảm giác ấm áp và thúc đẩy tâm lý mua sắm. Cũng đừng quên bố trí khu vực thanh toán thuận tiện với loa báo thanh toán để khách hàng dễ dàng theo dõi giao dịch.

Bổ sung thêm đa dạng mặt hàng, số lượng

Cuối năm là thời điểm khách hàng tìm kiếm nhiều loại sản phẩm hơn so với bình thường. Do đó, việc mở rộng danh mục hàng hóa là điều cần thiết. Từ quần áo, giày dép, đồ trang trí nhà cửa cho đến thực phẩm, quà Tết – hãy đảm bảo rằng bạn có đủ nguồn hàng và các mặt hàng đáp ứng nhiều đối tượng khách hàng. Ngoài ra, việc bổ sung hàng hóa số lượng lớn cũng giúp bạn tránh tình trạng thiếu hụt vào các ngày cao điểm.

Nâng cao trải nghiệm cho khách hàng

Trải nghiệm khách hàng là yếu tố quyết định trong việc giữ chân khách hàng quay lại với cửa hàng của bạn. Nâng cao chất lượng dịch vụ bằng cách đào tạo nhân viên, cải thiện quy trình thanh toán nhanh chóng với mã QR, hay cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm. Việc ứng dụng loa báo thanh toán cũng giúp khách hàng yên tâm và tạo cảm giác chuyên nghiệp trong quá trình mua sắm.

Loa báo chuyển khoản TingTing là một thiết bị âm thanh giúp thông báo nhận tiền chuyển khoản QR Code, sản phẩm được phát triển bởi Công ty Cổ phần 9Pay. Với tính năng thông báo kết quả chuyển tiền tức thì bằng giọng nói khi khách hàng thanh toán thành công, Loa Ting Ting giúp chủ cửa hàng và tiểu thương xác nhận, quản lý giao dịch một cách nhanh chóng và chính xác.

Nhận tư vấn Loa TingTing

• Hotline: 1900 88 68 32 (Từ 8h00 - 18h00; Thứ 2 - Thứ 6)
• Email: business@9pay.vn
• Fanpage: Loa TingTing
• Zalo: https://zalo.me/loatingting

Lên kế hoạch marketing theo mùa

Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi theo mùa là yếu tố then chốt trong việc thu hút khách hàng cuối năm. Chủ cửa hàng cần lên kế hoạch marketing từ sớm, sử dụng các kênh quảng cáo như mạng xã hội, website, hoặc email marketing để thông báo về các chương trình giảm giá, ưu đãi đặc biệt. Đừng quên tận dụng các ngày hội mua sắm lớn như Black Friday, Giáng Sinh, hay Tết để đẩy mạnh doanh số.

Chuẩn bị kế hoạch cho các ưu đãi, chương trình giảm giá

Khách hàng cuối năm rất quan tâm đến các chương trình giảm giá, ưu đãi. Hãy lên kế hoạch giảm giá hợp lý cho từng loại sản phẩm, kết hợp với các chương trình như “Mua 1 tặng 1”, “Giảm giá theo hóa đơn”, hoặc “Miễn phí vận chuyển” để tăng sức hấp dẫn. Ngoài ra, chuẩn bị hệ thống thanh toán linh hoạt như QR code sẽ giúp xử lý đơn hàng nhanh chóng, giảm thời gian chờ đợi cho khách hàng.

Với những gợi ý quan trọng mà 9Pay cung cấp, hy vọng sẽ giúp các chủ cửa hàng không chỉ theo kịp xu hướng tiêu dùng cuối năm mà còn tối ưu hóa doanh thu, kiếm được thật nhiều lợi nhuận với từ việc kinh doanh của mình.

Có thể bạn quan tâm:

10+ Kinh nghiệm để mở cửa hàng tạp hóa thành công

Ý tưởng kinh doanh ngày Tết giúp bạn kiếm tiền lời hiệu quả nhất 2025