Nghị quyết 68-NQ/TW mở đường, doanh nghiệp vừa và nhỏ làm gì để không lỡ nhịp kỷ nguyên số?

Cú hích chiến lược từ Nghị quyết 68

Tại tọa đàm “Nghị quyết 68-NQ/TW: Động lực vươn mình cho kinh tế tư nhân”, bà Vũ Quỳnh Hương -  Giám đốc Marketing Công ty Cổ phần 9Pay – đã chia sẻ góc nhìn về cơ hội, thách thức và giải pháp giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ bứt phá nhờ chuyển đổi số, trong bối cảnh Nghị quyết 68-NQ/TW đặt mục tiêu đưa kinh tế tư nhân trở thành một động lực quan trọng của nền kinh tế.

Theo bà Hương, Nghị quyết 68 tạo cú hích chiến lược khi hướng tới môi trường cạnh tranh bình đẳng, minh bạch giữa các thành phần kinh tế. Nhóm doanh nghiệp vừa, nhỏ, siêu nhỏ và hộ kinh doanh sẽ được tạo điều kiện tiếp cận công bằng về vốn, đất đai, thông tin và cơ hội đầu tư; đồng thời được hỗ trợ cải cách thủ tục hành chính, giảm chi phí và khuyến khích áp dụng công nghệ quản trị - bán hàng.

“Nếu triển khai hiệu quả, hàng triệu doanh nghiệp nhỏ có thể chuyển từ kinh doanh truyền thống sang mô hình hiện đại, minh bạch,” bà Hương nhận định.

Từ kinh nghiệm phục vụ hàng chục nghìn khách hàng trên cả nước, 9Pay nhận thấy hai rào cản chính của nhóm doanh nghiệp nhỏ là:

Tâm lý e ngại trước các khái niệm mới như hóa đơn điện tử, lưu trữ giao dịch, quản lý số liệu.

Thiếu công cụ công nghệ đơn giản, chi phí hợp lý để quản lý kinh doanh, tuân thủ thuế và pháp lý – đặc biệt với những người ít am hiểu công nghệ.

Giải pháp chuyển đổi số thực chất

Bà Hương chia sẻ thêm để vượt rào cản, 9Pay đã phát triển nhiều giải pháp tài chính - công nghệ đồng bộ:

Ví điện tử và White Label: Tích hợp chức năng thanh toán và tiện ích của ví 9Pay trực tiếp vào ứng dụng doanh nghiệp, giúp xây dựng hệ sinh thái thanh toán nội bộ. Ví dụ, Villship - nền tảng vận chuyển – đã ứng dụng giải pháp này, cho phép shipper nạp/rút tiền ngay trên app, cải thiện trải nghiệm người dùng.

Cổng thanh toán 9Pay: Hỗ trợ thanh toán đa kênh (QR Code, thẻ nội địa, thẻ quốc tế, ví điện tử) và tích hợp vào website, app hoặc phần mềm bán hàng. Nhờ đó, một chủ homestay tại Mù Cang Chải có thể nhận thanh toán từ khách quốc tế ngay khi đặt phòng online, tăng tỷ lệ đặt thành công và giảm hủy vào phút chót.

Loa TingTing: Thiết bị thông báo chuyển khoản tức thì, kèm ứng dụng quản lý doanh thu, đơn giản và dễ dùng cho tiểu thương. Giải pháp này giúp giảm thất thoát, ghi nhận thu nhập minh bạch, hỗ trợ kê khai thuế; đồng thời cải thiện tốc độ phục vụ vào giờ cao điểm.

Bà Hương nhấn mạnh, để thúc đẩy chuyển đổi số cho khu vực kinh tế tư nhân, cần sự phối hợp giữa cơ quan quản lý, ngân hàng và các đơn vị fintech. Việc cung cấp hướng dẫn trực quan, từng bước sẽ giúp xóa bỏ rào cản tâm lý và hình thành thói quen mới.

“Với 9Pay, chúng tôi trân trọng vai trò của tiểu thương và doanh nghiệp nhỏ, coi họ là phần quan trọng của kinh tế tư nhân, và luôn nỗ lực mang đến dịch vụ, giải pháp tốt nhất để đồng hành trên hành trình số hóa,” bà Hương khẳng định.

Doanh nhân trẻ - bản lĩnh và sáng tạo để vươn tầm quốc tế

Không chỉ nói về câu chuyện của doanh nghiệp nhỏ, bà Hương còn chia sẻ về hình ảnh và vai trò của doanh nhân trẻ Việt Nam trong bối cảnh hội nhập.

“Trong bức tranh phát triển kinh tế hôm nay, doanh nhân Việt Nam mang những nét đặc trưng riêng trong cách nghĩ, cách làm, cùng những khác biệt thú vị trong khát vọng đóng góp cho xã hội. Tôi may mắn được làm việc với nhiều thế hệ doanh nhân, từ đó học hỏi tinh thần bản lĩnh, dám nghĩ, dám làm và kiên định với mục tiêu,” bà Hương nói.

Theo bà, nhiều doanh nhân luôn trăn trở, làm thế nào để nâng cao giá trị thương hiệu Việt, giúp sản phẩm, dịch vụ trong nước cạnh tranh sòng phẳng với quốc tế. Sự khác biệt giữa các thế hệ xuất phát từ bối cảnh kinh tế và sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ.

“Với lợi thế công nghệ và kỹ thuật số, doanh nghiệp trẻ ngày nay có thể tiếp cận thị trường xa thông qua các kênh trực tuyến, đồng thời chú trọng cải thiện trải nghiệm khách hàng. Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy 79% người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm phù hợp với giá trị cá nhân mà họ theo đuổi,” bà Hương chia sẻ.

Theo bà Hương, doanh nghiệp trẻ hiện đối mặt với ba thách thức lớn: Cạnh tranh trực tiếp với doanh nghiệp quốc tế; Bắt kịp tốc độ phát triển công nghệ; Mang lại giá trị tối ưu với mức giá hợp lý.

Xu hướng tiêu dùng cũng đã thay đổi: nếu trước đây giá cả là yếu tố quyết định, thì nay khách hàng ưu tiên chất lượng sản phẩm, trải nghiệm dịch vụ và chăm sóc hậu mãi, rồi mới cân nhắc đến giá.

“Với những biến động này, doanh nghiệp trẻ như chúng tôi buộc phải linh hoạt và tập trung đáp ứng nhanh chóng sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng,” bà Hương kết luận.