14 câu hỏi giải đáp về dịch vụ mua trước trả sau của Kredivo

1. Kredivo là gì?

Kredivo là nền tảng tín dụng kỹ thuật số hàng đầu đến từ Indonesia, cung cấp cho khách hàng sản phẩm tài chính tín dụng khi mua sắm trên các nền tảng thương mại điện tử và mua hàng truyền thống dựa trên thời gian thực. Người dùng Kredivo có thể mua trước trả sau hoặc vay tiêu dùng cá nhân với mức lãi suất thấp mà không cần chứng minh thu nhập.

2. Làm thế nào để đăng ký sử dụng Kredivo?

Để đăng ký Kredivo, bạn phải đảm bảo các tiêu chí sau:

• Là công dân Việt Nam, sở hữu chứng minh nhân dân/ căn cước công dân còn hiệu lực
• Bạn ở độ tuổi từ 18 đến 60
• Bạn phải cư trú tại Việt Nam
• Bạn có thu nhập bình quân hàng tháng từ 4.000.000đ trở lên

Đăng ký sử dụng Kredivo, bạn cần tải ứng dụng Kredivo về máy. Hiện Kredivo đang có trên Google Play (dành cho Android) và App Store (dành cho iOS).

3. Thanh toán sau với Kredivo là gì?

Mua Trước Trả Sau (BNPL) là một loại hình hỗ trợ tài chính ngắn hạn cho phép bạn mua trước và thanh toán sau trong tương lai. Ngoài ra, chúng tôi hỗ trợ trả góp từ 0% lãi suất và các kỳ hạn linh hoạt, đặc biệt là cho mua sắm online. Chúng tôi cung cấp dịch vụ như một tùy chọn thanh toán, và bạn có thể chọn Kredivo làm phương thức thanh toán khi thanh toán một giao dịch.

4. Kredivo đã có mặt ở tất cả các thành phố tại Việt Nam chưa?

Kredivo đã triển khai tại thị trường Việt Nam và được nhiều người sử dụng, bạn có thể trải nghiệm dịch vụ mua trước trả sau qua các cổng thanh toán điện tử và nền tảng thanh toán như: Cổng thanh toán 9Pay, FPT Shop, Viettel Store, CellphoneS,...

5. Các bước sử dụng mua trước trả sau của Kredivo trên 9Pay

5.1. Đăng ký tài khoản và cấp tín dụng qua App Kredivo

Để đăng ký tài khoản và cấp tín dụng qua ứng dụng Kredivo bạn có thể làm theo 6 bước trong hình ảnh hướng dẫn dưới đây:

Chú ý: Quá trình duyệt hồ sơ cấp tín dụng có thể mất tối đa 24h kể từ thời điểm đăng ký.

5.2. Thanh toán qua phương thức Mua trước trả sau của 9Pay

Thông qua phương thức thanh toán mua trước trả sau của Kredivo trên cổng thanh toán 9Pay sẽ giúp bạn thuận tiện trong việc thanh toán đơn hàng online. Dưới đây là các bước hướng dẫn chi tiết:

Bước 1: Sau khi chọn sản phẩm và cung cấp thông tin đơn hàng, người dùng chọn nút Thanh toán để tiến hành thanh toán.

Bước 2: Tại màn hình chọn phương thức thanh toán, người dung chọn phương thức Mua trước trả sau với Kredivo và chọn nút Tiếp tục.

Bước 3: Tại màn hình Chọn kỳ hạn thanh toán, người dùng lựa chọn kỳ hạn mong muốn và Tiếp tục.

Bước 4: Tại màn hình đăng nhập, người dùng điền thông tin và thực hiện Đăng nhập vào tài khoản Kredivo của mình.

Bước 5: Sau khi đăng nhập, người dùng kiểm tra lại thông tin đơn hang, kỳ hạn vay sau đó chọn Tiếp tục.

Bước 6: Màn hình hiển thị cửa sổ Chọn phương thức xác nhận, người dung chọn phương thức để nhận mã OTP.

Bước 7: Sau khi nhận OTP, người dùng nhập OTP và chọn Thanh toán.

Bước 8: Nhận thông báo kết quả thanh toán thành công.

5.3. Thanh toán khoản vay qua App Kredivo

Thực hiện thanh toán khoản vay dễ dàng và nhanh chóng thông qua 5 bước hướng dẫn tại hình ảnh dưới đây:

6. Doanh nghiệp được gì khi trở thành đối tác của Kredivo?

• Tăng 50% tỷ lệ chuyển đổi nhờ giải pháp thanh toán 2 bước
• Tài trợ tín dụng giúp khách hàng tự tin khi đưa ra quyết định mua hàng
• Trả sau trong 1-3-6-12 tháng giúp lên kế hoạch chi tiêu hợp lý

7. Hạn mức giao dịch tối đa khi sử dụng Kredivo là bao nhiêu?

Với Kredivo, hạn mức giao dịch tối đa sẽ tùy vào cấp độ tài khoản của bạn

• Nếu bạn có tài khoản Basic: Hạn mức tối đa bạn có thể nhận được là 6.000.000 đ với ưu đãi trả góp lên đến 3 tháng
• Nếu bạn có tài khoản Premium: Hạn mức tối đa bạn có thể nhận được là 50.000.000 đ với ưu đãi trả góp lên đến 12 tháng

8. Kredivo làm thế nào để giữ cho thông tin của tôi được bảo mật an toàn?

Kredivo vô cùng nghiêm túc với việc bảo vệ sự riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi thực hiện mã hóa tất cả dữ liệu của người dùng.

Chúng tôi cam kết không bao giờ chia sẻ hay bán dữ liệu cá nhân của bạn, trừ trường hợp được yêu cầu bởi các bên liên quan để làm thủ tục vay cho bạn, hoặc các trường hợp được yêu cầu bởi các cơ quan pháp luật và tổ chức chính quyền địa phương.

9. Kredivo và VietCredit hợp tác theo mô hình nào?

Mô hình hợp tác hoàn hảo giữa Kredivo và VietCredit được thể hiện qua hình ảnh dưới đây:

10. Tôi có phải chi trả lãi suất hay bất kỳ phụ phí nào khi thanh toán sau không?

Có hai loại phí bạn cần thanh toán khi sử dụng dịch vụ trả sau, tùy thuộc vào loại tài khoản của bạn và các dịch vụ mà bạn sử dụng:

Lãi suất

• 0% lãi suất khi trả sau trong 30 ngày hoặc trả góp 3 tháng
• 3,5% lãi suất (lãi trên dư nợ giảm dần) khi trả góp 6 hoặc 12 tháng

Phí dịch vụ một lần (phí nền tảng)

• 1% mỗi giao dịch nếu thanh toán sau trong 30 ngày (tài khoản Basic & Premium)
• 6% mỗi giao dịch khi trả góp 3 tháng (tài khoản Basic)
• 3% mỗi giao dịch khi trả góp 3 tháng hoặc 6 tháng (tài khoản Premium)
• 6% mỗi giao dịch khi trả góp 12 tháng (tài khoản Premium)

Ví dụ:

Bạn thực hiện giao dịch 1.000.000 ₫ tại trang thanh toán thương mại điện tử và trả góp trong 3 tháng (tài khoản Basic)

• Chúng tôi sẽ giúp bạn thanh toán 1.000.000 ₫ cho nhà bán hàng.
• Lãi suất sẽ là 0%
• Phí nền tảng: 60.000 đ
• Tổng số tiền đáo hạn là: 1.000.000 + 60.000 = 1.060.000 đ
• Khoản trả góp mỗi tháng sẽ là: 353.334 đ

Bạn thực hiện giao dịch 1.000.000 ₫ tại trang thanh toán thương mại điện tử và trả góp trong 12 tháng (tài khoản Premium)

• Chúng tôi sẽ giúp bạn thanh toán 1.000.000 ₫ cho nhà bán hàng.
• Lãi suất sẽ là 3.5% tương đương 243.633 đ cho 12 tháng
• Phí nền tảng: 60.000 đ
• Tổng số tiền đáo hạn là: 1.000.000 + 243.633 + 60.000 = 1.303.633 đ
• Khoản trả góp mỗi tháng sẽ là: 108.637 đ

11. Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi chậm thanh toán?

Khoản vay mua trước, trả sau sẽ đến hạn thanh toán sau 1 tháng 1 lần kể từ ngày bắt đầu thực hiện giao dịch. Bạn cũng có thể xem chi tiết lịch sử giao dịch của mình trên ứng dụng Kredivo để xem ngày đến hạn.

Nếu bạn thanh toán trễ hạn, lãi suất thanh toán trễ sẽ là 5,25% mỗi tháng, tính trên dư nợ còn lại và số ngày trễ hạn thực tế.

12. Tôi có thể thực hiện thanh toán sau cho những dịch vụ nào?

Bạn có thể thực hiện thanh toán sau cho nhiều dịch vụ mà Kredivo hỗ trợ:

Thanh toán hóa đơn (nạp tiền điện thoại, thanh toán hóa đơn điện, hóa đơn nước,...): Các dịch vụ này chỉ áp dụng cho thanh toán sau trong 30 ngày

Tất cả các giao dịch thương mại điện tử từ các nhà bán hàng đối tác với Kredivo: Áp dụng cho tất cả các kỳ hạn thanh toán và trả góp cho Mua Trước Trả Sau. Tuy nhiên, tùy vào loại tài khoản bạn đang có, kỳ hạn trả góp hợp lệ có thể khác nhau.

13. Tại sao tôi không thể thanh toán sau với kỳ hạn trả góp 6 tháng?

Có 2 lý do khiến bạn không thể trả góp với thời hạn 6 tháng:

Bạn nên kiểm tra lại cấp độ tài khoản của mình. Nếu bạn có tài khoản Basic, thời gian trả góp tối đa của bạn là 3 tháng. Trả góp 6 hoặc 12 tháng chỉ áp dụng cho tài khoản Premium.

Nếu bạn có tài khoản Premium nhưng không thể trả góp với kỳ hạn 6 tháng, bạn nên kiểm tra lại hạn mức còn lại của bạn. Nếu số tiền bạn muốn trả sau hoặc trả góp thấp hơn hạn mức còn lại bạn đang có, bạn không thể thực hiện giao dịch. Vui lòng thanh toán các khoản dư nợ cũ để bắt đầu giao dịch trả góp mới.

14. Số tiền tối thiểu và tối đa mà tôi có thể thanh toán sau hay trả góp là bao nhiêu?

Đối với tài khoản Basic:

• Nếu bạn chọn trả sau trong 30 ngày: Không quy định mức tối thiểu. Bạn có thể thực hiện giao dịch cho tất cả các dịch vụ hiện có. Số tiền tối đa bạn có thể giao dịch phụ thuộc vào hạn mức tín dụng hiện có của bạn trên Kredivo.
• Nếu bạn chọn trả góp trong 3 tháng: Số tiền tối thiểu cho một lần giao dịch là 700.000 đ. Số tiền tối đa bạn có thể giao dịch phụ thuộc vào hạn mức tín dụng hiện có của bạn trên Kredivo.

Đối với tài khoản Premium:

• Nếu bạn chọn trả sau trong 30 ngày: Không quy định mức tối thiểu. Bạn có thể thực hiện giao dịch cho tất cả các dịch vụ hiện có. Số tiền tối đa bạn có thể giao dịch phụ thuộc vào hạn mức tín dụng hiện có của bạn trên Kredivo.
• Nếu bạn chọn trả góp trong 3/6/12 tháng: Số tiền tối thiểu cho một lần giao dịch là 700.000VND. Số tiền tối đa sẽ phụ thuộc vào hạn mức tín dụng hiện có của bạn trên Kredivo.

Số tiền trả sau không bao gồm phí nền tảng được áp dụng cho trả sau trong 30 ngày hoặc trả góp 3/6/12 tháng.

(*Lưu ý: Nội dung trong bài viết trên có tham khảo và trích dẫn thông tin từ trang FAQ trên website Kredivo Vietnam - Nguồn: https://kredivo.com/vn/faq)