Trung tâm trợ giúp

Bạn có thể thực hiện nạp tiền hoặc thanh toán 01 đơn hàng qua hình thức Chuyển khoản qua VietQR.

1. Bước 1: Tại bước thanh toán, chọn "Nguồn tiền" > Chọn "Chuyển khoản qua VietQR"
2. Bước 2: Thực hiện lưu mã QR về máy (hoặc chụp ảnh màn hình) 
3. Bước 3: Truy cập vào ứng dụng ngân hàng, quét mã QR để thực hiện giao dịch
   *Mã QR sẽ tự động điền thông tin cần thanh toán (STK, tên người nhận và số tiền)
4. Bước 4: Hoàn tất chuyển khoản để hoàn thành giao dịch

Lưu ý:

•  Quý khách vui lòng không sửa thông tin số tiền, số tài khoản, trong trường hợp, bạn ghi sai nội dung hoặc không nhập nội dung chuyển khoản, hệ thống sẽ thông báo giao dịch thất bại - quý khách sẽ không bị trừ tiền.
• Nếu sai thông tin số tiền, số tài khoản, một số ngân hàng sẽ trừ tiền và thực hiện hoàn lại tiền cho bạn ngay. Vui lòng kiểm tra lịch sử giao dịch tại ứng dụng ngân hàng trước khi liên hệ với 9Pay

Xem hướng dẫn chi tiết các bước dưới đây: