Trung tâm trợ giúp

Trong trường hợp bạn muốn hủy tài khoản 9Pay, vui lòng liên hệ trực tiếp đến tổng đài CSKH 1900 88 68 32 hoặc gửi yêu cầu tại Trung tâm hỗ trợ trên ứng dụng của 9Pay và cung cấp các thông tin sau:
- Họ tên chủ tài khoản
- Số điện thoại đăng ký ví 9Pay
- Sỗ CMND/CCCD/Hộ chiếu, ngày cấp, nơi cấp
- Số dư tài khoản 9Pay
- Tài khoản ngân hàng đang liên kết (nếu có)
- Email
- Địa chỉ
Sau khi nhận được thông tin từ bạn, 9Pay sẽ chủ động xác minh và hỗ trợ hủy tài khoản
Trong trường hợp tài khoản 9Pay của bạn vẫn còn số dư, khi 9Pay tiến hành hủy tài khoản, số dư trong tài khoản sẽ bị mất. Tài khoản 9Pay đã hủy sẽ không thể khôi phục lại.