Trường hợp bạn chuyển nhầm tiền đến tài khoản 9Pay/Tài khoản ngân hàng, bạn vui lòng gửi yêu cầu tại Trung tâm hỗ trợ trên ứng dụng 9Pay và cung cấp cho nhân viên các thông tin sau:
- Mã giao dịch trên Ứng dụng 9Pay (truy cập mục lịch sử giao dịch trên app 9Pay và ấn chọn vào giao dịch cần kiểm tra)
- Thông tin tài khoản bên nhận.