Trung tâm trợ giúp

Sau khi đổi điểm thành công, bạn có thể kiểm tra quà tặng đã đổi tại mục Túi đồ trên Ví điện tử 9Pay.
Trường hợp đổi điểm thành công nhưng không nhận được quà tặng, để kiểm tra bạn vui lòng gửi yêu cầu tại Trung tâm hỗ trợ trên ứng dụng 9Pay và cung cấp cho nhân viên các thông tin sau:
- Số điện thoại đăng kí Ví 9Pay
- Quà tặng đổi chưa thành công
- Thời gian đổi điểm
- Hình ảnh lịch sử đổi điểm
9Pay sẽ kiểm tra giao dịch và phản hồi kết quả hỗ trợ trong vòng 24h.