Trung tâm trợ giúp

Mã xác thực OTP - One Time Password là loại mật khẩu sử dụng một lần và được coi là lớp bảo vệ thứ hai cho các tài khoản ngân hàng điện tử, thanh toán trực tuyến hay e-mail, mạng xã hội.

Mã OTP được gửi qua tin nhắn SMS đến đúng số điện thoại đăng ký tài khoản 9Pay mà bạn đang sử dụng. 9Pay sẽ gửi mã OTP cho bạn trong những trường hợp:
1. Đăng ký tài khoản mới
2. Đổi số điện thoại/đăng nhập tài khoản 9Pay khác
Trường hợp khi bạn liên kết tài khoản ngân hàng với tài khoản 9Pay, bạn sẽ nhận được mã OTP gửi đến từ ngân hàng của bạn.