Loa báo chuyển khoản, phần mềm bán hàng, Voice banking: Chủ cửa hàng nên dùng cái nào?

1. Voice Banking là gì?

Voice Banking hay còn gọi là dịch vụ ngân hàng giọng nói, giúp tự động thông báo các giao dịch tiền về tài khoản ngân hàng thông qua hệ thống âm thanh của thiết bị di động. Khi khách hàng chuyển khoản, điện thoại sẽ đọc chi tiết nội dung giao dịch, giúp xác nhận nhanh chóng tiền vào tài khoản mà không cần kiểm tra điện thoại.

Đối với các chủ cửa hàng, Voice banking mang đến sự thuận tiện trong việc kiểm soát thanh toán mà không cần phải rời khỏi vị trí làm việc. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu những sai sót trong việc theo dõi tài chính.

Ưu điểm:

• Tự động thông báo giao dịch bằng giọng nói ngay khi có tiền vào tài khoản.
• Giúp chủ cửa hàng rảnh tay, không cần kiểm tra tin nhắn hay ứng dụng ngân hàng.
• Giảm sai sót trong quá trình xác nhận giao dịch.

Nhược điểm:

• Cần kết nối với tài khoản ngân hàng hỗ trợ Voice Banking. Hiện nay chỉ có ngân hàng Vietcombank hỗ trợ tính năng này.
• Cần có điện thoại smartphone để cài app ngân hàng và cấp quyền Voice banking cho điện thoại.
• Không có tính năng phân quyền cho nhân viên, vì thế bạn luôn phải có mặt ở cửa hàng để đối soát doanh thu.
• Không phân tách rõ ràng được đâu là dòng tiền của cửa hàng, đâu là dòng tiền từ bạn bè, người thân chuyển.
• Khó kiểm soát doanh thu hàng ngày, tuần, tháng nếu bạn có nhiều giao dịch chuyển tiền đi.

2. Phần mềm quản lý bán hàng là gì?

Phần mềm quản lý bán hàng (POS) là một công cụ hỗ trợ chủ cửa hàng trong việc quản lý các hoạt động bán hàng, theo dõi doanh thu, đến quản lý nhân viên và phân tích dữ liệu bán hàng. Các phần mềm này giúp việc vận hành cửa hàng trở nên dễ dàng hơn, đồng thời cung cấp các báo cáo chi tiết giúp chủ cửa hàng đưa ra những quyết định kinh doanh chính xác và kịp thời.

Một số phần mềm còn tích hợp các tính năng như quản lý đơn hàng, thanh toán qua thẻ, kết nối với các sàn thương mại điện tử, giúp chủ cửa hàng mở rộng kinh doanh và quản lý tất cả hoạt động bán hàng từ một nền tảng duy nhất.

Ưu điểm:

• Theo dõi doanh thu, tồn kho và lịch sử bán hàng dễ dàng.
• Tích hợp nhiều phương thức thanh toán như tiền mặt, thẻ, chuyển khoản QR Code.
• Hỗ trợ menu order món, tạo hóa đơn, báo cáo doanh số chi tiết.

Nhược điểm:

• Cần đầu tư chi phí phần mềm và thiết bị như: máy bán hàng, máy POS quẹt thẻ, máy quét mã vạch,... (chi phí bao gồm phần mềm và thiết bị dao động trong khoảng từ 2.000.000 - 20.000.000 đồng).
• Yêu cầu nhân viên phải có kỹ năng hoặc học cách sử dụng phần mềm bán hàng.
• Một số phần mềm có thể yêu cầu kết nối mạng liên tục, nếu mất điện hoặc mất mạng sẽ không hoạt động được.

3. Loa báo chuyển khoản TingTing là gì?

Loa báo chuyển khoản hay Loa TingTing là thiết bị âm thanh thông minh, tự động phát thông báo bằng giọng nói khi có giao dịch chuyển khoản thành công qua mã QR. Ví dụ, khi khách hàng quét mã và chuyển 200 nghìn đồng qua Loa TingTing, loa sẽ ngay lập tức phát "TingTing 200 nghìn đồng". Hiện nay, Loa TingTing hiện đang là thương hiệu loa thông báo chuyển khoản được các chủ doanh nghiệp tin dùng nhiều nhất tại Việt Nam.

Nhận tư vấn Loa TingTing

• Hotline: 1900 88 68 32 (Từ 8h00 - 18h00; Thứ 2 - Thứ 6)
• Email: business@9pay.vn
• Fanpage: Loa TingTing
• Zalo: https://zalo.me/loatingting

Ưu điểm:

• Xác nhận tức thì: Không cần kiểm tra điện thoại, giúp tiết kiệm thời gian và giảm sai sót.
• Không mất phí: Loa TingTing không thu phí giao dịch. Miễn phí rút tiền về tài khoản 24/7.
• Tăng tính minh bạch: Cả người bán và người mua đều nghe được số tiền giao dịch, tránh gian lận, lừa đảo chuyển khoản nhầm.
• Dễ sử dụng: Thiết kế nhỏ gọn, cài đặt đơn giản, không yêu cầu kỹ năng công nghệ cao.
• Hỗ trợ kinh doanh bận rộn: Rất hữu ích trong giờ cao điểm, khi chủ cửa hàng không thể kiểm tra từng giao dịch.
• Hỗ trợ kỹ thuật: Đội ngũ nhân viên Loa TingTing luôn luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7 (kể cả ngày nghỉ, lễ, tết).
• Thống kê doanh thu: Dễ dàng theo dõi lịch sử nhận tiền và thống kê doanh thu theo ngày, tuần, tháng.
• Quản lý nhân viên: Phân quyền cho nhân viên theo dõi tiền về.
• Quản lý nhiều chi nhánh: Dễ dàng quản lý doanh thu nhiều chi nhánh chỉ trong một ứng dụng.

Nhược điểm:

• Chỉ tập trung vào thông báo giao dịch, không hỗ trợ quản lý kho hay tính năng order bán hàng.

4. So sánh Loa báo chuyển khoản, phần mềm bán hàng và Voice banking

Để giúp bạn dễ dàng lựa chọn, dưới đây là bảng so sánh chi tiết các công cụ quản lý thanh toán dựa trên các tiêu chí quan trọng:

5. Chủ cửa hàng nên dùng công cụ quản lý thanh toán nào?

Chọn công cụ phù hợp sẽ phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể của từng chủ cửa hàng:

Nếu bạn cần sự nhanh chóng trong việc theo dõi và xác nhận các giao dịch tài chính, loa báo chuyển khoản sẽ là lựa chọn tuyệt vời. Nó sẽ giúp bạn biết ngay khi có tiền chuyển vào tài khoản mà không cần chụp lại màn hình, kiểm tra điện thoại thường xuyên. Bên cạnh đó khách hàng cũng yên tâm vì loa thông báo chính xác số tiền mình đã chuyển, không lo chuyển nhầm hay phải chờ chủ quán xác nhận. Đối với các chủ cửa hàng tạp hóa, quán ăn nhỏ hoặc kinh doanh thực phẩm với lượng giao dịch chuyển khoản lớn trong ngày, đây là lựa chọn tiết kiệm và hiệu quả để xác nhận thanh toán nhanh chóng.

Nếu bạn cần một giải pháp hỗ trợ quản lý bán hàng, quản lý hàng tồn kho, hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán và báo cáo doanh thu thì phần mềm quản lý bán hàng là công cụ phù hợp nhất. Đây là công cụ mạnh mẽ giúp bạn theo dõi mọi hoạt động kinh doanh của cửa hàng. Công cụ này sẽ phù hợp với các doanh nghiệp có vốn lớn như: cửa hàng đại lý, nhà hàng, siêu thị hoặc chuỗi kinh doanh có quy mô lớn.

Nếu bạn muốn tiết kiệm thời gian và quản lý tài chính trực tiếp trên thiết bị di động của mình, Voice banking sẽ lựa chọn phù hợp nhất. Voice banking sẽ giúp bạn dễ dàng xác nhận các giao dịch tài chính mà không cần phải thao tác phức tạp. Tuy nhiên, công cụ này sẽ chỉ phù hợp với cá nhân vì nó chính có tính năng thông báo tiền về, không hỗ trợ thêm tính năng gì khác.

Tùy vào nhu cầu và quy mô cửa hàng, bạn có thể lựa chọn sử dụng một công cụ hoặc kết hợp cả ba công cụ này để tối ưu hóa công việc. Với sự phát triển của công nghệ, việc áp dụng các giải pháp thông minh này vào quản lý bán hàng sẽ giúp cửa hàng của bạn trở nên chuyên nghiệp và hiệu quả hơn.